截至3月31日24时，2015—2016年度采暖期已结束。记者当天了解到，从采暖期整体情况来看，全市供热运行总体平稳，取得了较好的供热效果。为应对采暖期结束后可能出现的低温天气，市房产局已提前制订延长供热预案。
供热故障和供热诉求率下降
据了解，2015—2016年度整个采暖期，供热故障和供热诉求率都有所下降。如供热设施故障率同比下降4.7%，大型热电厂、供热设备和管网等均没有出现大规模故障或大面积停供情况。群众供热诉求率同比下降7.34%，群众满意率大幅提升。
针对存在的供热问题，相关供热单位采取改造供热系统、联网等工作措施进行整改，供热效果得到明显提高。如和平区三利和平湾小区、沈河区回民小区。从市民服务热线96123-4反映的情况看，沈阳祝家供热公司、沈阳盛泰供暖有限公司、沈阳市东陵区热力供暖有限公司等AAA级供热企业供热运行组织较好，用户满意度高。
十处小区将安装改造供热计量装置
记者了解到，采暖期结束后，有关部门立即把工作重心转移到夏季的各项准备工作中，将以绿色供热为导向，围绕能有效应对严寒天气的工作标准，加大工作力度，全面做好今年的供热准备工作：
◎通过开展“回头看”活动，集中解决上一采暖期存在的重复诉求、设备老化等问题，工作计划从4月初开始，9月底结束。
◎继续组织实施节能暖房、“拆小并大”和旧管网改造等重点工程。
◎继续推动智能化供热服务缴费平台建设，通过采取多渠道，多层次，多组合的方法，扩大智能化供热服务缴费大范围覆盖。
◎在10处小区、87万平方米的既有节能建筑中进行供热计量装置的安装改造。
部分供热企业将延长供热
值得一提的是，为应对采暖期结束后可能出现的低温天气，市房产局已提前制订延长供热预案，部署全市各区、县(市)做好延长供热的准备，若4月1日至5日预测室外日平均气温低于5℃，我市将启动延长供热相关工作。
预测4月1日至5日预测室外日平均气温约为7℃左右(4月1日气温预测为9到23℃)，但仍有供热企业为了提升服务回馈用户、检验供热设备或补偿本采暖期因设备故障造成的低温运行的时间，表示将延长供热2至5天，如：沈阳祝家供热有限公司、沈河区房产局热力供暖公司、沈阳新北热电供热公司供热的沈飞区域、沈阳中能热力供暖有限公司等供热企业。
沈阳日报、沈阳网记者彭跃东
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